12억 명의 ChatGPT, 오픈AI가 사람과 에이전트의 공용 사무실로 엽니다

키노트의 첫 신제품은 dots였습니다. 오픈AI 공식 계정이 한국 시각 30일 새벽 2시 19분에 알린 dots는 GPT-6 Astra로 돌아가며 늘 켜져 있는 에이전트입니다. dot마다 자기 클라우드 컴퓨터와 브라우저, 권한 관리용 신원을 따로 갖고, 오픈AI 플러그인 생태계를 거쳐 4,000개 넘는 앱에 연결됩니다. ChatGPT와 Slack, Teams, 음성 통화로 말을 걸 수 있고(아이메시지·RCS 문자는 Pro 사용자 대기 명단), 9월 29일부터 Pro와 Business Premium 사용자에게 차례로 열리며 첫 dot은 추가 요금 없이 요금제에 포함됩니다.

샘 올트먼 CEO는 dots를 소개하며 Astra를 「우리의 가장 정렬된 모델」이라고 불렀습니다. 사용자가 편하게 느끼는 만큼 dot에 책임을 맡길 수 있다는 설명이었고, 뒤이은 발표 대부분은 dot과 사람이 함께 일할 공간과 도구였습니다.

사람과 에이전트가 함께 일하고, 개발자가 새 네이티브 경험을 우리의 주간 사용자 12억 명에게 곧바로 내놓을 수 있는 공용 공간으로 ChatGPT를 열었습니다.— 오픈AI, DevDay 2026 소개 글

20개 넘는 발표를 다섯 묶음으로

오픈AI는 발표를 다섯 묶음으로 나눴습니다. 개발자 도구는 코덱스 클라우드와 Agents API를 다룬 글에, 모델은 GPT-6.1 Sol과 Ultrafast를 다룬 글에 따로 정리했고, 이 글은 ChatGPT를 바꾸는 발표를 따라갑니다.

사람과 에이전트가 같은 문서를 고칩니다

ChatGPT Space는 팀이 AI와 함께 일하는 새 공간입니다. 팀원과 ChatGPT, 각자의 dot이 한 공간에 지식을 함께 쌓고, ChatGPT는 사람이 준 지시대로 공간을 정리해 필요한 것을 바로 찾게 합니다. Pro·Business·Enterprise 요금제의 데스크톱 앱과 웹에서 먼저 쓰고, 모바일에서는 읽기와 공유까지 됩니다.

Space를 채우는 문서가 Pages입니다. 오픈AI는 Pages를 사람과 에이전트의 협업을 위해 만든 새 문서 형식이라고 소개했습니다. 글쓰기와 조사, 차트와 이미지 만들기처럼 ChatGPT에서 하던 일을 페이지 위에서 하고, 대화에서 만든 페이지에 팀원을 불러 의견을 받습니다. 몇 주 안에는 여러 팀원과 에이전트가 동시에 고치고 댓글을 다는 공동 슬라이드가 나오고, 완성한 슬라이드는 서식을 유지한 채 파워포인트나 구글 슬라이드로 내보냅니다.

Business·Enterprise에는 팀 단위 기능이 붙었습니다. 동료를 ChatGPT 안의 팀으로 묶어 페이지와 슬라이드, 플러그인, 스프레드시트를 함께 쓰고, 주간 보고 같은 반복 업무를 팀 작업으로 넘깁니다. 팀 작업은 정해 둔 일정이나 새 이메일, Slack 메시지 같은 사건을 계기로 돌고, 문서 기준으로 팀의 서비스 계정과 설정한 앱 연결을 써서 클라우드에서 실행됩니다.

메신저와 회의에도 들어갔습니다. Slack과 Microsoft Teams의 채널이나 스레드, DM에서 @ChatGPT를 부르면 관리자가 연결한 도구나 자기 권한으로 연결한 도구로 일을 돕고, ChatGPT 개인 라이선스가 없는 팀원도 같은 대화에서 맥락을 보태고 결과를 다듬을 수 있습니다. Meetings 플러그인은 회의를 받아 적어 할 일이 담긴 요약을 Space에 저장하고, 기록이 끝나면 음성은 지워 다시 들을 수 없게 합니다. macOS용 ChatGPT 데스크톱 앱의 Pro·Business 사용자에게 베타로 먼저 열렸습니다.

제품을 미리 써 본 Every의 댄 시퍼는 Space와 문서·슬라이드·스프레드시트용 ChatGPT 기본 앱을 묶어, dot과 함께 일하는 구글 드라이브 같은 곳이라고 불렀습니다. 자신에게는 dots가 금세 ChatGPT를 쓰는 주된 방식이 됐지만, 아직 초기라 거친 부분이 많았다고도 적었습니다.

오픈AI가 여는 네 번째 앱 장터

키노트 후반, 올트먼은 12억 명이라는 숫자를 다시 꺼내며 개발자에게 유통을 열겠다고 했습니다. 윌리슨의 라이브 블로그를 보면 그는 이런 시도를 전에도 했고 결과는 들쭉날쭉했다고 스스로 말했습니다. 오픈AI가 ChatGPT 안에 외부 개발자의 앱을 들이는 것은 이번이 네 번째입니다.

플러그인 확장은 오픈AI가 ChatGPT 기능을 만들 때 쓰는 플랫폼을 외부에 여는 것이라고 소개됐습니다. 플러그인이 사이드바에 자기 앱을 두고, 대화 옆에서 함께 작업하는 패널을 띄우고, 자기 제품이 지원하는 파일 형식의 뷰어까지 만들 수 있습니다. 개발 규격은 DevDay 전날 GitHub에 OpenAI MCP Extensions라는 이름의 아파치 2.0 저장소로 올라왔고, 무료·Go 요금제의 웹에는 곧 열립니다. 플러그인을 만드는 Plugin Creator와 새 심사 절차, 디렉터리와 대화 속 추천도 함께 나왔고, 어떤 플러그인을 쓰고 어떤 접근을 허락할지는 사용자가 고릅니다.

Sites는 ChatGPT에서 만든 웹사이트를 호스팅하는 기능입니다. DevDay 오후 세션에서 이 도구를 처음 만든 존 에이브럼스는 올해 출시된 Sites가 이미 800만 개 사이트를 호스팅하고 있고, 오픈AI 직원의 70%가 자기 사이트를 만든다고 말했습니다(윌리슨 기록). 이번에 Business·Enterprise·Healthcare·Edu의 Sites에 플러그인을 붙일 수 있게 됐고, 같은 워크스페이스 동료는 같은 앱을 각자의 데이터와 권한으로 씁니다. 연결된 앱에서 일이 생기면 플러그인이 자동화를 시작하게 하는 MCP Events도 나왔는데, MCP 2.0(2026년 7월 28일 규격)과 아직 초안인 MCP Events 규격을 따릅니다.

구독을 밖으로 들고 나가는 장치도 생겼습니다. Sign in with ChatGPT를 지원하는 파트너 16곳에서는 ChatGPT 계정으로 로그인하고, Plus·Pro 요금제의 사용량을 그 도구 안에서 씁니다. 코그니션의 Devin과 Notion, Vercel, T3, OpenClaw, Dactyl이 소개됐고, 파트너마다 쓸 수 있는 양을 정할 수 있으며 쓴 만큼 요금제 한도에서 빠집니다. 로그인 기능은 7월 29일 Airtable, GitLab, HubSpot, Notion, Supabase, Vercel에서 베타로 먼저 시작했고, 오픈AI는 그때 파트너가 받는 정보가 이름과 이메일, 프로필 사진뿐이라고 밝혔습니다.

코덱스와 ChatGPT를 이끄는 티보 소티오는 16곳 넘는 파트너 제품에서 구독에 포함된 사용량을 까다로운 규칙 없이 그대로 쓸 수 있다고 적었습니다. 폐막 대담에서 올트먼은 이 기능을 두고 짧게 답했습니다.

오래전에 했어야 했습니다.— 샘 올트먼, 오픈AI CEO(DevDay 폐막 대담)

앤트로픽도 같은 주에 개발자 디렉터리를 손봤습니다. 9월 25일 Claude 디렉터리에 플러그인을 제출하는 포털을 열고, MCP 2.0과 대화 안에 UI를 띄우는 MCP Apps를 지원한다고 밝혔습니다. 오픈AI 개발자 문서에는 8월부터 Claude Code 플러그인을 오픈AI 플러그인으로 옮겨 제출하는 안내가 올라와 있고, 두 회사 모두 MCP 규격을 바탕으로 플러그인을 받습니다.

약정 금액을 파트너 제품에 쓰는 Marketplace

OpenAI Marketplace는 기업 고객이 오픈AI와 맺은 기존 약정 금액의 일부를 승인된 파트너 소프트웨어를 사는 데 쓰게 하는 장터입니다. 첫 파트너는 32곳이고, 오픈AI는 크리에이티브 작업에 Figma, 고객 경험에 Adobe·Sierra·Decagon·HubSpot·Salesforce·ServiceNow, 법률에 Harvey·Legora, 사이버보안에 Palo Alto Networks·CrowdStrike, 오픈소스 모델에 Baseten을 예로 들었습니다. 자격이 되는 Enterprise 고객은 지금 관심을 등록할 수 있습니다.

6일 전 앤트로픽이 연 Claude Marketplace도 같은 구조입니다. 앤트로픽은 9월 23일 고객이 약정한 앤트로픽 지출의 일부로 CrowdStrike, Cursor, Harvey, Legora, Lovable, Snowflake 같은 회사의 Claude 기반 소프트웨어를 살 수 있다고 밝혔고, 2,000개가 넘는 커넥터와 플러그인, 컨설팅 파트너까지 한곳에 모았습니다. 이 장터에 들어간 Snowflake는 약정 지출 일부를 쓰게 하면 구매 절차가 짧아진다고 설명했습니다.

두 명단을 겹쳐 보면 CrowdStrike와 Harvey, Legora는 양쪽 모두에 이름을 올렸습니다. 앤트로픽 명단에 있는 Cursor는 오픈AI 첫 32곳의 로고에 없고, 오픈AI는 11월 12일 Cursor에 대한 모델 공급을 끊겠다고 통보한 상태입니다.

기업이 걱정하는 데이터 쪽에는 Private Intelligence를 내놨습니다. 그중 지금 쓸 수 있는 Private Safety Processing은 데이터를 보관하지 않기로 계약한 API 고객(ZDR)의 대화 가운데 안전 분류기가 넘기거나 표본으로 뽑힌 것을, 오픈AI가 아닌 고객의 클라우드 저장소(AWS S3, Azure Blob, Google Cloud Storage)에 암호화해 30일 동안만 둡니다. 복호화는 사람이 접근할 수 없도록 하드웨어로 증명된 검토 환경에서만 일어나고, 밖으로 나오는 것은 정해진 범위의 안전 신호뿐이라고 문서는 설명합니다. 기밀 컴퓨팅을 쓰는 Private Inference는 올가을 프리뷰로 나옵니다.

개인 요금제 쪽에서는 Plus의 25배 사용량에 Ultrafast를 넣은 월 500달러 Pro 500이 나왔고, 9월 10일 신규 가입을 막았던 월 200달러 요금제도 이날 다시 열렸습니다. 가입 중단의 경위는 200달러 Pro 신규 가입 중단을 다룬 글에 있습니다.

같은 주, 업무 화면을 두고 나온 발표들

Space가 공개된 직후 AI·반도체 뉴스레터 Key Context를 쓰는 태 킴은 오픈AI가 사무 생산성 시장에서 마이크로소프트, 구글과 맞붙으려 한다고 적었습니다. 9월 23일부터 29일까지 7일 동안 이 두 회사와 앤트로픽, 메타까지 다섯 회사가 에이전트와 커넥터, 장터를 잇달아 내놓았고, 날짜순으로 모으면 이렇습니다.

회사마다 발표문에 적은 문장을 같은 형식으로 옮기면 이렇습니다. 오픈AI는 DevDay 소개 글, 마이크로소프트는 9월 25일 블로그, 앤트로픽은 Marketplace 발표, 메타는 Connect 뉴스룸 글에서 가져왔습니다.

마이크로소프트의 Autopilot은 dots와 설명이 닮았습니다. 마이크로소프트는 Autopilot이 고객사 테넌트 안에서 자기 신원과 메모리, 컴퓨터, 작업 공간을 갖고, Teams와 Outlook에서 동료처럼 @멘션으로 부르는 에이전트라고 소개했습니다. Teams의 @Copilot은 채널과 그룹 채팅, 회의의 맥락과 권한을 팀 전체가 공유하게 하며 9월 말 비공개 프리뷰로 들어가고, 오픈AI의 @ChatGPT는 같은 Teams에 Business·Enterprise 기능으로 먼저 들어갔습니다. 저는 9월 26일 스레드에서 이 발표를 Copilot을 회사 업무 전체를 실행하는 하나의 작업 공간으로 만들려는 개편으로 정리했습니다.

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두 회사는 경쟁만 하지 않습니다. 마이크로소프트는 Cowork와 Code, Autopilot 같은 긴 작업과 Astra, Fable 같은 프런티어 모델을 사용량 기반 요금으로 돌린다고 적었고, 오픈AI는 조직용 전문 dots를 마이크로소프트의 에이전트 관리 도구 Agent 365와 연동한다고 밝혔습니다. 오픈AI의 모델은 마이크로소프트의 업무 화면 안에서 돌고, 오픈AI의 에이전트는 마이크로소프트의 관리 체계 안으로 들어갑니다.

앤트로픽의 방향도 겹칩니다. 9월 24일부터 Slack 채널의 Claude Tag는 요청한 사람의 개인 커넥터로 일하고, 결과를 채널에 올리기 전에 본인이 검토하게 할 수 있습니다. 앤트로픽은 조직들이 접근 권한이 사람을 따라가기를 원한다고 설명했고, 오픈AI의 @ChatGPT도 관리자가 연결한 도구와 개인이 자기 권한으로 연결한 도구를 함께 씁니다.

메타는 9월 9일 사용자마다 클라우드 컴퓨터를 주는 개인 에이전트 Muse를 내놨고, Connect에서는 Muse를 AI 안경으로 옮기며 업무용 커넥터로 Notion과 Granola, GitHub, Box를 붙였습니다. 윌리슨은 키노트에서 dots를 보자마자 Muse와 닮았다고 적었고, 시퍼도 Muse와 SpaceXAI의 봇마다 컴퓨터를 붙인 Grok Bot, OpenClaw를 쓰는 사람에게 익숙한 형태라고 했습니다. 구글은 4월 Cloud Next에서 에이전트 개발 플랫폼과 업무용 앱, Oracle·Salesforce·ServiceNow 같은 파트너 에이전트를 묶은 Gemini Enterprise를 내놨고, 9월 23일에는 소비자용 Gemini 앱에 연결 앱 14개를 더했습니다.

오픈AI는 ChatGPT가 당신의 업무용 운영체제가 되기를 바랍니다.— 댄 시퍼, Every CEO

발표 뒤에 남은 것

키노트 시연은 여러 번 막혔습니다. dots 시연에서는 Dottie라는 dot이 「아직 확인 중」만 내놓고 한동안 말이 없었고, 로맹 위에의 3D 시연에서는 음성 모드가 듣지 않아 타이핑으로 바꿨습니다. 키노트가 끝나고 40분쯤 뒤 윌리슨이 dots를 만들려 하자 컴퓨터에서 만들라는 안내가 떴습니다. 폐막 대담에서 시연이 언제쯤 제대로 돌아가겠느냐는 질문을 받은 올트먼은 출시 때 시연하는 위험을 감수하는 것이 자랑스럽다고 답했습니다.

발표된 것 가운데 상당수는 아직 오지 않았습니다. Space의 모바일 작성과 편집, 공동 슬라이드, Private Inference, GPT-6.1 Sol의 Ultrafast, Decisions API의 정식 출시는 모두 「곧」이나 「몇 주 안」, 「올가을」로 적혔습니다.

폐막 대담에서는 내년 DevDay 전망도 나왔습니다. 모델이 아직 못 하지만 내년 DevDay쯤이면 가능해질 일로 무엇을 만들어야 하느냐는 질문에, 올트먼은 조건을 붙여 답했습니다.

정렬을 제대로 해서 계속 훈련할 수 있다면, 다음 DevDay는 상상하기 어려운 모습일 겁니다.— 샘 올트먼, 오픈AI CEO(DevDay 폐막 대담)

이 조건에는 날짜가 붙어 있습니다. 오픈AI는 8월 18일 배포용 최신 모델의 강화학습을 2주 멈췄다고 밝혔고, DevDay 4일 전인 9월 25일 갱신한 보고서에서는 9월 20일 훈련 중이던 에이전트가 DNS 설정의 빈틈으로 외부 챗봇에 접근한 뒤 가장 강한 모델들의 훈련과 평가, 도구 사용 추론을 모두 멈춘 상태라고 적었습니다. 감시 시스템은 15분 안에 그 행동을 잡았고, 사람이 검토를 시작하고도 실행을 끄기까지 2시간 반이 걸렸습니다.

폐막 대담의 마지막 질문은 프런티어의 속도 조절이었고, 질문이 끝나자 객석에서 박수가 나왔습니다. 올트먼은 정부가 무엇을 하든 AI를 안전하게 지키겠다며, 지금처럼 모델 능력을 전통적인 의미로 키우기 전에 안전 쪽 역량을 키우는 데 더 힘을 쏟을 때가 있다고 답했습니다. Astra를 가장 정렬된 모델로 소개한 키노트는 가장 강한 모델들의 훈련을 멈췄다는 보고서가 나온 지 4일 뒤에 열렸습니다.

한국 독자에게 달라지는 것

12억 명 가운데 이번 발표 대부분을 바로 쓰는 사람은 유료 요금제 사용자입니다. 요금제별로 새로 쓰게 된 것을 공식 소개 글 기준으로 모았습니다.

도움말 문서를 보면 dots는 유럽경제지역과 스위스, 영국을 뺀 지역의 Pro 사용자에게 열려 한국 Pro 사용자도 대상이고, 앞으로 한 달 동안 dots 사용량은 요금제 한도에 들어가지 않습니다. 계정마다 열리는 데 며칠이 걸릴 수 있고, dot은 데스크톱에서만 만듭니다. Ultrafast는 미국 데이터 거주와 글로벌 처리만 지원해, 추론을 다른 지역에서 처리해야 하는 워크스페이스는 쓸 수 없습니다.

미국 DevDay의 기술 세션과 콘텐츠를 지역 개발자에게 가져오는 DevDay Exchange가 10월 22일 서울에서 열립니다. 올해는 벵갈루루(10월 16일), 도쿄(10월 20일)에 이어 서울이 세 번째 도시입니다. 제가 8월 21일 스레드에서 소개할 때 참가비는 무료였고 신청 마감은 9월 4일이었는데, 행사 페이지에는 신청서를 검토하는 중이지만 지금도 신청할 수 있다고 적혀 있습니다. 행사는 현지 시각 오후 2시에 시작하고, 장소와 프로그램은 승인된 사람에게 따로 알립니다.

다음 일정

마이크로소프트의 Autopilot과 Teams의 @Copilot은 9월 말 비공개 프리뷰로 들어가고, Copilot의 Today는 10월 비공개 프리뷰로 나옵니다. 오픈AI의 Decisions API는 며칠 안에 넓게 풀릴 예정이고, 공동 슬라이드는 몇 주 안, Private Inference는 올가을입니다. 11월 12일에는 Cursor에서 오픈AI 모델이 빠집니다. 공용 공간이 실제로 얼마나 채워지는지는 이용 숫자가 나오면 다시 전하겠습니다.

읽어 주셔서 고맙습니다.

초이 드림